关键知识点:顾客裂变、社交化商业、精准化营销

传统的经营思维相当于游牧思维，将产品推广给100个人，能有10%的人购买，你就成功了。但是这个逻辑致使经营成本特别高，比如传统广告推广90%的成本浪费的，成交的顾客中又有80%的老顾客流失了，拉客源成本高，留不住老顾客，顾客无法二次裂变。

社交化商业思维强调的是:向顾客成交100次，并且让顾客帮你裂变100个人。这就是分享经济的核心思维。比如新零售平台就是利用供应链

1、多级裂变;2、拼团模式。

向顾客成交100次，再让顾客推荐100个人。传统实体店主要是靠单一产品或是单一品类成交赚钱，比如女装专卖、这种专卖模式将会升级成为:族群深度服务平台，即解决女性群体相关的所有需求，线上线下结合。而不再是单一的以产品为店面的分类。比如婚纱摄影也可以成为服装直播、美妆直播平台;母婴店可以是育儿教育、母婴类的服务平台。

没有产品-只有族群，简单一句话:族群是核心，商业无边界，深度服务好顾客，然后利用丰富的供应链，满足这个族群的更多需求，成交一次，只要顾客满意，上瘾尖叫，就可以成交100次，这就是新型零售成功的关键。

实体店就要解决供应链的问题，解决方法:

1、自建联盟采购;

2、供应链合作;

3、自有资源。

4、分享分销。

如何让顾客裂变呢?

1、极致化的服务;

2、成瘾模式;

3、利益驱动;

4、个人品牌化;

5、社交化模式;

6、裂变系统工具;

以上是实战的核心关键，大家要深刻理解掌握。