机构能不能盈利，关键取决于运营；

机构员工的走向，关键取决于运营；

机构运营的优劣，关键取决于8项指标。

作为一个机构的校长，最重要的职责就是能够通过8项专业指标，及时并准确地判定机构的运营状况，并有针对性的进行调整，时刻保持机构的高速健康运转。

专业指标一 收入

现金收入也叫报名收入，指考核周期内（日、周，月、季，年）收入的报名款，可能在当期考核周期进行课时消耗，也可能在下一个考核周期进行课时消耗。

结转收入也叫确认收入或课消收入，指考核期间内（日、周，月、季，年）由课时消耗所产生的确认收入。

收入=单班收入×开班量，单班收入可以通过招新和续班两种方式获得。

专业指标二 毛利

毛利=收入-成本

成本是指制作产品的花费，培训机构的产品是课堂，因此培训机构的成本就是制作“课堂”的花费。包括：教师工资，课酬、奖金、福利、五险一金、教室租金，教材费等。培训机构的三大成本指：课酬、教室租金，教材（讲义）。

教室租金=教学区面积对应租金 公共区域面积对应租金

【参考值】课酬占比20%-30%，教室租金占比10%-15%

专业指标三 净利

净利=收入-成本-费用

费用指那些剔除产品的生产成本之外，企业经营所需要的花费，培训机构的费用包括：除教师之外的员工工资，奖金，福利，五险一金，办公场所的租金，市场费用，销售费用，行政办公费用，车辆等日常运营费用，折旧摊销费用等。

【参考值】人力资源费占比20%-28%，市场推广费2%-8%，折旧摊销费占比2%-4%，行政后勤费3%-4%，日常运营费2%-3%，利润占比3%-37%。

专业指标四 人均产能

人均产能=结转收入/员工人数

这是培训机构最重要的运营指标，没有之一，人数包含所有教职员工，保安、保洁、司机等人员也应计算在内。