图片来源：新浪微博

在2019一整年下，在新浪微博旗下维权平台黑猫投诉的留言板上，充斥着消费者各种愤怒、难过、焦虑的声音，全年投诉内容以退费难以及跑路为主。

“我孩子还没见到老师，老师就换了。”

“我买了400节课2年的课包，只上了31节就被系统无缘无故扣了100多节。”

“孩子报名英语机构上了1个多星期，机构就*跑路了。”

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这些只是投诉内容的冰山一角。

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仅去年1至9月，整个教育培训市场就出现了32家机构“*”、“跑路”的现象，究其原因主要是盲目扩张规模没有做好预算导致资金链断裂。