教科书上面的标准工时计算公式是：

标准工时 = 基本时间*（1 宽放率）

其中：基本时间 = 观测时间 * （1 评比系数）

我们从背景、观测时间、评比系数、宽放率一步步得出标准工时：

一、背景

假设我们现在要测量组装一只水笔的标准工时。

笔有4个部分，如下：

组装一支笔有三个操作，如下：

1. 从初始位置取笔筒和笔芯，并组装

2. 持住笔筒，并取笔头组装

3. 持住笔筒，并取笔帽组装，放置成品于初始位置

二、观测时间

观测时间有点像标准工时的原材料，标准工时是从观测时间加工而来的。

通过观测，最后得到这样的表格（T表示该操作结束时的累积时间，R代表该操作的测量时间，R是由两个相邻的T值相减得来的。）：

最后获得这三个操作，4个循环的平均值就是观测时间了，如下：

观测时间 = 2.7 2.5 2.1 = 7.3S

三 、评比系数

如果一开始你就选择了一位普通的、熟练的、正常速度的操作者进行测量，那么这一步就简单多了。

但是这个很难找出一个人，说，他就是这样的人。所以，我们一般会把观测时间通过评比系数校正成为一位普通的、熟练的、正常速度的操作者的操作时间，这个时间称之为基本时间。

通常情况下，大家凭经验来确定该员工是否属于一般的熟练工人。这样的做法对个人经验要求特别高，并且不同工程师的评价可能产生较大差异。

给大家推荐西屋评定法，通过打分的方式，可以更加科学的确定评比系数，降低对经验要求，缩小不同工程师的评价差距。

我们来评估下刚才的操作者（实际要结合现场操作工人！！！）

熟练度：偶尔会有一些失误，还没有足够信心，不过长时间工作没有什么问题，给予尚可，-0.05

努力度：建议能接受，但是自主改善有点问题。给予平均， 0.00

操作环境：公司内部差不多都是这样的环境，给予平均， 0.00

一致性：没有发生故意拖延，使得每次测量时间不均，给予良好 0.01

综合评比系数为：1-0.05 0.00 0.00 0.01 = 0.96

基本时间 =7.3 *0.96 = 7.0S，我们也得到了。

四、宽放率

一般的，我们有生理宽放、疲劳宽放、作业延迟宽放、管理宽放四种，分别通过集中、和非集中的方式给出。集中方式就是工间休息、晨会等。非集中方式就是把宽放时间留在每个操作循环里。

宽放率和评比系数一样也有类似评价表格，不过还是需要IE们在自己的工厂结合工作环境去修正完善这样的宽放率。这里给大家提供一个：

我们这里使用的是宽放率= 3.5% 0.30% 0.70% 3% 3.5% = 11%

最后的标准工时 = 7.0*1.11 = 7.8S。

假如一天有8个小时工作，那么一个人一天能够生产8*3600/7.8 = 3692支笔！

其中8小时中宽放总时间为：8*0.11/(1 0.11) = 0.79小时 = 48分钟，这48分钟建议可以安排：

1、上午、下午各一次15分钟休息，

2、上班5分钟晨会，

3、下班5分钟5S时间，

4、还有8分钟可以分配至每个操作循环里。