燕赵晚报讯（融媒体记者 杜慧 实习生 朱一凡）

最近一段时间，裕华区栗水清苑小区底商租户马女士寝食难安。由于6月12日她租的商铺电表遭遇雷击损坏，物业摘走电表后不仅要她支付880元的换表费，而且电表余额将清零，房东和租户对此产生异议，多次协调无果。两个月来，马女士被迫“无电营业”，导致经营受损。万般无奈，她给本报打来求助电话。

马女士在栗水清苑小区经营着一家从事小儿推拿按摩服务的商铺。“我在这儿租房两年多了，按约定每半年给房东付一次房费，按时到小区物业缴纳水电费、物业费，之前我们各方相处一直挺融洽，可谁会想到竟遇到这种窝心事？”8月18日，坐在20多平方米黑漆漆的商铺内，马女士欲哭无泪。

马女士告诉记者，6月12日中午，马女士到达商铺时，发现自家商铺停电，询问得知是小区物业将商铺电表摘走了。“物业给我的解释是，当天早晨，周边商铺都反映商铺里没电了，物业逐户查询，发现是我家商铺的电表烧了，猜测是前天晚上下雨遭遇雷击所致，就把电表摘走了，更换新电表需要缴纳880元。”得知这一情况后，马女士赶紧联系了房东。

然而，房东也不愿意支付这笔换表费。“房东一是嫌物业没有立即通知他，就私自摘下电表，二是认为换表费太贵，再说电表是不可抗力损坏的，又不是人为原因造成的，为何要他付费？”房东的态度让此事陷入僵局。

事后，马女士说，房东曾跟物业协商无果。后来，她希望小区物业能帮忙查询下电表余额，减少自己的损失，可物业人员却对她说，电表烧了余额清零，他们也没办法。“我估摸着电表里至少还剩五六十度电，清零不就意味着我还要掏钱再买电？”这无疑令马女士增大了损失。

为此，马女士就此事还咨询了国家电网，接线人员答复说，如果电表属于供电公司，若遇到不可抗力导致电表受损，他们会给用户免费更换，且用户电费余额不会被清零。可查询得知，该电表并不属于供电公司。

为了能早日用上电，马女士和房东多次协商，“我提出各负担一半的换表费，8月初，房东也同意了，他态度特别好，说会尽快处理。可如今半个多月过去了，事情还是没有任何进展，我天天摸黑经营。你说，这电表烧了，到底该谁出钱更换？”8月18日，记者拨打了马女士提供的房东电话，显示为空号。

当天下午，栗水清苑小区物业负责人姚经理答复记者说，事发当天，他们接到马女士的反映说，自己的商铺没电了，物业派人上门查看是商铺电表遭遇雷击被烧坏了，便当着马女士的面摘走了电表，并不是马女士所说的私摘电表。至于880元的换表费，姚经理解释说，该电表为电子远程控制表，“在保质期厂家可以免费更换，现在已经过了保质期，就需要用户承担费用。880元不光包含表费，还有系统控制费等。”对于马女士的电表底数清零一事，他说这是因为电表遭遇雷击损坏所致。当天，经过记者协调，姚经理表示可以与房东、租户三方再次协商，考虑适当降低换表费，同时通过马女士之前的缴费记录，核算电表底数，进行余额结算。

河北明杰律师事务所主任王惠民认为，一般情况下，若商铺电表产权不属于供电公司，而属于个人，一旦损坏应该由产权人承担费用。就马女士的情况，她与房东之间是租赁合同关系，电表损坏的费用不该由马女士承担。至于电费余额，作为物业应该核算费用，给予退还。为此，建议三方协商，妥善解决此事。