作者：冯银川；

85后，前央企物流总监，深耕物流13年，天津大学MBA，马拉松跑者，创业者，专注物流和职场。

全文总计1225字，建议阅读3分钟。

前几天，收到这样的一个咨询，对方的困惑是这样的：

没有经验该如何进入物流企业胜任物流销售岗？

这位小伙伴提的这个提问，看似是一个问题，实际上是两个问题：

第一个问题，没有任何销售经验，如何能成功竞聘到物流企业的销售岗位上去？

第二个问题，如何才能胜任物流企业的销售岗位？

接下来，简单分享一下我的看法：

01 如何成功应聘物流销售

1.1物流销售的五个环节

物流销售分为五个环节：筛选客户，接触客户，需求调查，能力证实，晋级承诺。

简单来讲，筛选客户就是列客户名单，找出你的目标客户群体。然后，想办法去接触你的目标客户，了解客户的需求（一定要找到真实需求），然后，通过方案和价格证明你有这个能力，最后争取落实到合同中去。

物流销售的这些环节，你必须得清楚。而且要知道哪个环节最重要，并说出你的理由。

1.2人力资更在意的三点

第一，性格不能太内向，外向一些会更好。物流整个的销售环节中，大多数时候都需要跟客户进行交流，而且是口头交流居多。

第二，是否有运动员精神？这个理解起来比较简单，因为通常情况下，我们在跟进一个客户的时候，往往不是跟进一次两次就能成功，有的时候可能要跟进半年，一年甚至更长的时间。

第三，最好以前有过类似的销售经历，哪怕只是在学校的时候在寒暑假做过促销员都可以，起码，是对销售有一些简单的认知的，不是脑子一热，或者是觉得销售岗位挣钱。

02 如何胜任物流销售岗位

2.1业务知识

业务知识包括：企业能提供哪些服务，业务辐射范围是哪些区域，企业的核心竞争力是什么，有哪些成功的服务案例。

当客户提出对某个案例感兴趣的时候，你要能够随时展开（客户机密除外）其中的细节，而不是仅仅只知道有哪些成功合作的客户。

所以，一个成功的销售人员，需要对业务情况非常了解，而且除了业务知识外，也要想办法拓宽自己的认知边界，增加自己的学识和谈资。

2.2销售技能

销售技能包括：市场调研能力，方案编写能力，价格测算能力，演示汇报能力，客户公关能力，商务谈判能力。

这其中涉及到一些硬技能和软技能，公关能力个性化比较强，需要根据客户的情况做定制化的公关。

方案编辑时需要应用到word的一些技巧，演示汇报时需要应用到PPT的技巧和演讲能力。

销售技能的最终结果都会体现到销售业绩上，有业绩是你胜任这个岗位的最佳证明。

小结：

销售岗位很吸引人，因为在这个岗位上，几乎不存在吃大锅饭的情况，很公平，你的薪水跟业绩几乎是正比关系；

但是这个岗位也非常锻炼人，你要能够扛得住不断被客户拒绝的压力，要扛得住没有业绩时仍然初心不改。

以上内容，希望对大家有所帮助！

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祝近安！

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