医疗机构院内护工管理工作要求
一、医疗机构院内护工疫情防控管理工作要求（一）各医疗机构成立由后勤（总务）。感控、医务、护理等组成的联合专项小组，明确负责人、成员及职责分工。
（二）各医疗机构召开工作会议，明确院内护工工作安排及阶段性目标。完善工作制度、工作目标及工作职责等，形成书面材料并下发。
（三）各单位应针对护工的培训，核酸检测、健康监测、管理考核等重点环节完善管理方案，结合本单位实际，细化实施要求，形成具体可操作的措施。
二、严格落实医疗机构陪护制度（一）疫情期间，原则上不允许患者或家属自聘护工，如确需聘用的，要按照医疗机构陪护制度要求严格管理，不得交叉陪护其他患者。
（二）定点医院不探视，不陪护；非定点医院不探视、非必要不陪护，如确需陪护，应当根据医嘱开具陪护证，并严格限制人数，固定专人，陪护人员持证率100%。
（三）医疗机构要按照国务院联防联控机制、国家卫生健康委和我市的有关规定，结合自身情况，制定切实可行的陪护、探视制度细则，明确相关部门工作职责，责任到人。
（四）陪护人员进入病房前必须严格检查健康状况，进行核酸检测，有新冠肺炎可疑症状者不得进入病房陪护。患者住院期间，陪护人员需封闭管理，不得自行出入病房。
（五）医疗机构严格落实陪护人员标准防护措施及有关要求，定期进行健康监测和核酸检测，建立陪护人员信息档案，包含但不限于陪护人员基本信息以及核酸检测报告、流行病学史、健康状况、每日体温情况等。
（六）医疗机构要完善陪护人员出现可疑症状的应急处置预案，并开展培训演练。一旦陪护人员出现可疑症状要立即采取应急处置措施，严格闭环管理，切实防止疫情在医疗机构内传播。
（七）医疗机构要组织进行陪护人员管理督查,保证督查科室覆盖率100%。
三、医疗机构院内护工培训工作要求（一）各医疗机构按照工作要求完善院内护工培训项目组织架构，明确职责分工，责任到人。
（二）各医疗机构单位制定培训方案，明确负责人、培训内容、培训目标、时间进度等。培训大纲中应包含感染防控相关知识和技能的相关内容，保证院内护工培训覆盖率100%。
（三）各医疗机构根据自身情况，建立护工培训记录，明确培训时间、培训对象、覆盖率及阶段性目标完成情况。结合工作要求制定培训落实情况监督清单，定期督查、指导、持续追踪。
（四）各医疗机构应针对重症医学科、儿科、产科等重点科室建立院内护工培训方案，保证重点科室的院内护工针对性培训覆盖率100%。
四、医疗机构院内护工管理工作要求（一）各医疗机构要制定院内护工使用管理规范,细化管理措施、工作制度、工作职责以及权益保障，责任到人，保证本单位院内护工100%规范聘用。
（二）各医疗机构要保证院内护工信息采集率100%， 内容准确率100%，根据相关文件要求及时更新采集项目及内容。
（三）各医疗机构要保证院内护工防护用品供给，严格按照消毒隔离规范管理，建立应急预案，组织应急演练，严守院感底线。
五、医疗机构院内护工考核工作要求（一）各医疗机构制定院内护工考核制度、考核内容、评价标准等，责任到人，保证上岗护工考核合格率100%。
（二）各医疗机构应在医疗机构感染防控管理考核和所在科室病区的质量安全考核中增加院内护工感染防控知识掌握和执行落实情况实施细则。
（三）各医疗机构应与院内护工所属公司、机构签订合作协议的，在合同中明确对护工的培训管理、健康监测、个人防护，疫情防控等责任。
医疗机构院内护工工作职责
一、遵守职业守则，仪表端庄大方，对待患者态度和蔼，工作热情、细致、周到。
二、遵守医疗机构各项规章制度，履行职责。落实疫情防控及院感防控要求，严格执行手卫生、消毒隔离等院感防控措施，规范使用防护用具。
三、负责协助医务人员，完成患者的基本生活护理。
四、做好患者的清洁工作。
五、负责患者房间卫生工作，保证房间的清洁整齐。
六、做好床单位终末整理与消毒工作,严格执行消毒隔离制度，协助进行被服的整理与维护。
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