1.菜鸟驿站不派送怎么办？

可以自己去取，不想取那就拒收，直接联系卖家让它们处理问题，你自己不用与快递起直接冲突，卖家解决不了，大不了就是原路退回、退款，你除了损失点时间，也没损失啥。驿站的初衷，是解决那些因上班不能及时收纳快递，派送难的问题，而不是所有人都必须到驿站拿，网购方便变得一点都不方便。

2.解决思路如下：

菜鸟驿站好解决，只要联系客服，让菜鸟驿站不能入库你的包裹，就解决了。剩下的就是妈妈驿站，百世邻里，等等驿站。首先，国家是规定快递要送货上门，并且本人亲自签收的。其次，三通一达也是规定快递员必须送货的。

所以，快递驿站私自签收与不送货，并要求自提，是违规的。既然是违规的，那么解决办法就简单了，那就是投诉，投诉一次送一次，并且投诉完成后，还会有电话回访。

另外，快递不送上门，放在驿站的情形是可以投诉的。因为按照规定快递人员应当按照约定投送到寄件人指定的地点。

根据《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

《快递业务操作指导规范》第二十九条收派员应当根据自己的服务区域，按照最佳投递路线将快件按序整理装车，每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的，用捆绑带将快件固定，小件装入背包内。

投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中，妥善放置其它未投递的快件，严禁委托他人投递和保管快件。

菜鸟驿站就是不派送专门放快递的地方，需要派送上门的话可以联系派送员