可能你开启了耳机模式

1、通过设置通用辅助功能，肢体活动中的来电使用，用iphone的耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停按home键返回，关闭iphone不用使用其他第三方软件，拔出耳机然后开机进行尝试，如果不成功可反复尝试，也可长按powerhome进行硬重启，然后出现白色苹果标志的时候，拔出耳机。

2、关机状态下，我们把耳机拔下来，找一根针，轻轻的往耳机孔里戳两下，有可能是耳机拔下的时候，里面的弹跳装置没有回归原位，戳完之后用针包裹上卫生纸，擦一下耳机孔的内壁，把覆盖在上面的灰尘擦掉，若以上方式仍未解决，可以尝试恢复出厂设置，恢复出厂设置之前建议您备份手机上的数据。