故障原因和修复方法如下

1、首先检查Num lock键是否打开，lock键未打开会使得右侧小键盘出现失灵的情况，将lock键打开即可解决。

2、检查电脑是否因为中毒而导致键盘失灵，利用*毒软件进行排查即可。

3、检查电脑的键盘驱动是否出现问题，根据具体情况进行修复即可。

4、检查USB插口是否松弛，USB插口出现问题，也会导致键盘失灵，重新插入即可解决。

5、检查键盘内部或者键盘之间是否存在粘稠物质，从而影响键盘的操作指令，定期清理键盘即可解决。