今后，哈投集团所属企业服务区域的百万用户

关注“哈投物业供热服务平台（hrbwygr）”微信公众号，

供热、物业、公产房报修、咨询、

投诉、缴费等服务可24小时网上办理。

网络配图

哈投集团与原哈尔滨物业供热集团今年6月合并后设立供热、物业和公房三大板块。其中供热方面承担1.35亿平方米供热面积，涉及南岗、道里、道外、香坊、平房、阿城等区131万户热用户；物业方面成立先锋物业公司，物管服务面积3400万平方米，服务用户49万户；此外还有8.4万户公房用户。“哈投物业供热服务平台（hrbwygr）”微信公众号24小时受理用户供热、物业、公产房报修、投诉、缴费等方面诉求。

哈投集团提醒用户

如果是首次缴纳热费、物业费或房租费，须在“哈投物业供热服务平台”微信公众号内点击“个人中心”中的“房间绑定”进行绑定。绑定可通过用户卡号（以往缴费发票上的用户卡号）或房屋地址进行确定。哈投集团所属辖区（先锋物业、公房中心）用户的物业费及公房租金只提供缴纳当年费用功能，如有历年欠费需前往所属营业网点办理。投诉报修可在确定服务种类后，选择人工服务电话或网络自助办理。“哈投物业供热服务平台”微信公众号还开通了代人缴费功能。

哪些用户可通过平台缴热费

哈投集团下属单位供热公司：

包括哈尔滨金山堡供热有限公司、哈尔滨信托物业供热有限责任公司、哈尔滨香坊物业供热有限责任公司、哈尔滨市南岗房产经营物业管理有限责任公司、哈尔滨道外房产经营物业管理有限责任公司、哈尔滨住宅新区物业管理总公司、哈尔滨市华能集中供热有限公司、哈尔滨道里房产经营物业管理有限责任公司、哈尔滨市热力公司、哈尔滨平房物业供热有限责任公司、哈尔滨市太平房产物业经营有限公司，热用户约100万户。（注：哈尔滨哈投投资股份有限公司供热公司、黑龙江岁宝热电有限公司、哈尔滨太平供热有限责任公司三家用户数据即将连入“哈投物业供热服务平台”，目前暂时无法通过该平台进行缴费、报修等服务。）

这些用户可通过平台

缴物业费、公房租金

• 先锋物业公司：下辖5个区域公司、27个分公司、119个服务项目，服务面积3400万平方米，服务用户49万户。

• 哈尔滨物业供热集团有限责任公司公有房产经营管理中心：下辖道里、道外、南岗、香坊4家区域公司，用户8.4万户。

稿件来源：哈尔滨日报 新晚报

记者：刘述波 张磊.