FANGDONG
这些年来,河南的胖东来一直被中国商业界激烈讨论。
这是继三全和牧原之后,河南仅有的一个土生神话了。
胖东来的粉丝,不但冲出河南,走向全中国,甚至很多海外华人都知道,他们身边的沃尔玛和家乐福,都在河南败给了胖东来。
但人们一直不太清楚一个问题:
为啥胖东来不扩张?
截至目前,胖东来仅在许昌、新乡有店。
远的不说,就近的吧,胖东来为啥还不来郑州?
是不敢来,还是不能来,或者不想来?
从正月十四至正月十六,我利用三天时间,实地调研了胖东来天使城、丹尼斯大卫城、正弘城。
今天,我们从客观角度分析一下“胖东来进不进郑州”之谜。
FANGDONG | 房东俱乐会
撰文:慕容晏 美编:小樱 校对:大豆
01
许昌胖东来印象
正月十四下午14:00-16:00,我用了两个小时整体转了下胖东来新店天使城。
我认为,胖东来天使城的特点一共是“两大利器 一个一般空间 一个严重短板 初级商业理念”。
1、两大利器:
① 员工对顾客的尊重与服务是发自内心的。
胖东来的这个强项,如果说在全国排第二,估计没人敢说第一。
要做到这一点,必须做到员工对企业的无限认可和忠诚。
胖东来是如何做到这一点,网上有很多分析,本文不再赘述。
② 中国第一强超市。
超市难做,懂商业的人都知道。
郑州没一个好超市,丹尼斯超市与胖东来天使城超市相比,丹尼斯超市是幼儿园,而胖东来已是博士生水平。
北京最贵的SKP超市,只是中国第一贵。
胖东来天使城超市,是中国第一好。
新鲜、品类全、不贵、服务好,这四个维度甩SKP超市八条街。
2、一个一般空间:
天使城的空间设计在河南还算不错的,兼顾了体验感和空间美学。
但如果放在上海、杭州、成都、深圳、北京等城市,这个空间设计水平差距就很大了。
胖东来已经很努力了,但这方面确实技不如人。
3、一个严重短板:
这个严重短板就是品牌。
天使城从一楼到四楼都是商品,五楼是餐饮。
天使城一楼竟然有茶具和烟酒。
胖东来是从烟酒店起家,所以把烟酒放一楼,这是老板情感问题。
但为何把茶具放一楼,着实令人看不懂。
天使城从化妆品到服装,没有什么好品牌,跟郑州丹尼斯大卫城和正弘城比差距巨大。
在选择品牌上,如果说天使城的品牌就代表许昌人民消费能力,显然解释不过去。
品牌是天使城最大短板。
如果用一部电影比喻商业:服务是演员的表演水平,空间设计是导演,品牌则是剧情。
许昌胖东来天使城显然弱在剧情了。
胖东来在选择品牌,很多品牌也在选择河南地级市场。
近年来,由于疫情或者城市基本面等多种因素,一些品牌不愿意进河南地级市场,这也许是胖东来品牌招商短板形成的另一原因。
4、初级商业理念:
现代商业分几个阶段:
1.0时代,赚买卖差;
2.0时代,靠人流赚每平租金;
3.0时代,重顾客综合体验感。
综合分析:
许昌胖东来的商品是1.0时代的满分表现;
靠人流赚每平租金的意识稍显不足;
重顾客综合体验感方面,重了服务,轻了品牌。
缺乏精彩剧情的电影还是初级电影,所以胖东来目前尚处在商业理念的初级阶段。
02
郑州商业在调品牌
丹尼斯大卫城在调整品牌:
增加LV一楼二楼面积;增加迪奥、香奈儿;二楼原来的lululemon也换位置、扩大面积。
正弘城继续强化餐饮和负一楼小吃,同时增加如lululemon等品牌。
显然正弘城和大卫城在品牌上比胖东来天使城强很多。
但在服务和超市上,远不如胖东来。
03
胖东来为何不会进郑州?
1.
如果胖东来整体进郑州,经营的品牌没优势。
短期之内补不上,胖东来比吃瓜群众更清楚。
2.
超市单一进入,不赚钱。
胖东来郑州超市至少要达到许昌天使城水平,没有规模,没有人才储备,冒进很难赚钱。
3.
于东来对没有品质和绝对优势的事情没兴趣。
人家老板在许昌能接受朝拜一样的感觉,来郑州也赚不了啥大钱,去那找窝心事干啥?
4.
郑州商业正在朝着“大体量”和“小而精”的方向发展,不适合胖东来。
郑州商业目前要做就得做15万平方起,或者1000平左右社区商品超市。
如家乐福、沃尔玛等早已不适合,胖东来进郑州做15万平方以上大商业,品牌不足;做1000平左右的超市,没意思;做2000-10000平的超市,不赚钱。
综合上述,胖东来不会进郑州,起码5年内不会,再过5年或许胖东来有了这个能力。
届时,于东来已62岁......
他是否还有此雄心,谁都难料。