连镇客专初期安排列车11对，其中增开8对（日常线7对。，高峰线1对），调整经由3对。
西安北 连云港G2678/5/8 G2677/6/7次1对，经徐兰高速。徐盐客专，连镇客专线运行，淮安东调向，由西安局集团公司担当。
兰州西到威海 G2686/3 G2684/5 次 1对 经徐兰高速。徐盐客专，连镇客专，青盐，青荣城际运行，淮安东调向，由兰州局集团公司担当。
襄阳东到青岛北 G3222/3/2 G3221/4/1 次1对 经郑渝高速，徐兰高速。徐盐客专，连镇客专，青盐线运行，淮安东调向，由武汉局集团公司担当。
烟台到襄阳东 G3226/7 G3228/5次 1对，经青荣城际，青盐，连镇客专，徐盐客专， 徐兰高速。郑渝高速线运行，淮安东调向，由济南局集团公司担当。
徐州东到连云港D5681/4 D5683/2 D5685/8 D5687/6 D5689/92 D5691/0次 3对经 徐盐客专，连镇客专运行，淮安东调向，由南京客运段，南京动车段担当。
安排动车组列车高峰线1对
郑州东到连云港 G4278/5/8 G4277/6/7次 1对高峰线，经徐兰高速。徐盐客专，连镇客专运行，淮安东调向，由郑州局集团公司担当。
调整运行经由3对
郑州东青岛G1852/3 G1854/1次 1对 徐州东到青岛北间改经由徐盐客专，连镇客专，青盐线由青岛改青岛北终到始发，车次改为G1852/3/2 G1851/4/1次 取消徐州东，增加淮安东调向。
青岛 长沙南 G290/87 G288/9次 1对，青岛北到徐州东间改经由青盐，连镇客专，徐盐客专线， 取消徐州东，增加淮安东调向。
青岛 重庆西 G1838/5 G1836/7次 1对，青岛北至徐州东间改经由青盐，连镇客专，徐盐客专线， 取消徐州东，增加淮安东调向。
连镇铁路开通后将启用电子客票，进入了“无票”时代，没有纸质车票了，只需刷身份证或者手机二维码就能进站。
问题1
去窗口“要票”有没有必要？
【答案】
在窗口购票时，也拿不到车票，取而代之的是一张白色的购票信息单，清单上是车次、座位号等重要信息。而乘客即使来窗口“要票”，给的也只是一张报销凭证。“也就是说，如果不要报销，没有必要到窗口‘要票’，无论是报销凭证还是购买清单，都无法作为进站凭证。”一旦乘客到窗口换取了报销凭证，那么无论是退票还是改签，都必须携带这张凭证来办理，丢失后就无法处理。“电子客票如果想要退票、改签，只需身份证就能办理。”购票信息单仅为旅客购票乘车提供信息提示服务。
问题2
身份证无法识别该怎么办？
【答案】
设有人工检验通道 乘客可持身份证进行核验
如果遇到身份证无法识别的情况，在进站口、检票口以及出站口都有人工检验通道，乘客可持身份证至人工检验通道进行核验。
问题3
不会网上购票的
老年人咋办？
【答案】
通过售票窗口、代售点可买电子票只不过没有纸质票了而已
电子客票并不仅是在网上发售。通过售票窗口、代售点，也能买到，只不过是没有纸质票而已。“不会在网上买票的乘客，只要带着身份证来窗口或是代售点，也能买到电子客票，只是进站乘车的时候刷身份证就行了。”
另外，如果不想到窗口排队，也可以请亲友帮助在网上买好车票，到时候直接刷身份证进站就行。
问题4
买了票 进站时发现丢了证件咋办？
已经买了电子客票，但出发时发现身份证件丢了怎么办？
【答案】
用二代身份证购票的旅客可到相关窗口办临时身份证明
工作人员介绍，旅客在乘车前丢失证件的，用二代身份证购票的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；用其他身份证件购票的旅客，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。
使用临时身份证明的旅客，请走人工验证检票通道。
须先办理补票手续，经工作人员核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，票款按原支付方式退回旅客。
问题5
电子客票需要报销怎么办？
买了电子客票，但又需要报销，这种情况怎么办？
【答案】
30日内，到车站售票窗口等处打印 超过30日，联系12306办理
工作人员介绍，电子客票报销可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，联系铁路12306客服中心办理。
需要提醒乘客的是，报销凭证虽然长得很像车票，但并不是真正的车票，仅供报销使用，不能坐车用。不需要报销的不用打印报销凭证。
问题6
儿童、学生等如何购票乘车？
实行电子客票后，儿童、学生、伤残军人等旅客如何购票乘车？
【答案】
儿童旅客的购票方式没变
学生票、残疾军人票要办理一次核验
儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路车站工作人员有权核对其减价优惠（待）凭证。持学生票、残疾军人票的旅客，乘车前未办理或未通过核验手续的将不予进站乘车。
