为提高客户订购业务的透明度，让消费更透明，近日，中国移动推出了“0000”统一查询退订，客户只需短信发送0000至10086，订购业务清清楚楚，一键退订轻轻松松。

问：什么是0000？

答：“增值业务0000统一查询退订”：您只需要发送短信“0000”到10086，便可快速查询到已订购的套餐内、外的所有包月类增值业务，包括中国移动的自有业务和代收费业务，根据查询结果，您可方便快捷的根据短信提示退订某项、多项或全部已订购的业务。

问：如何快速查询和退订业务？

答：首先，短信发送“0000”至10086。然后您会收到一条来自10086977的新短信，可快速查询已订购的套餐内、外所有包月类增值业务。您可根据短信提示退订某项、多项或全部已订购的增值业务。

是不是很方便呢！快编辑短信“0000”发送至“10086”查一查您都订购了哪些增值业务吧。

是的，您没看错，以上服务均为免费的！免费的！（蒙冠安）