上次说到在某宝买到热销的牛肉干竟然是三无产品的事，今天补充我的追责方式和经验，相信一定能对买到假货的朋友有一些参考价值。

发现买了三无产品是在购物的好久之后，这算是个教训，怎么回事呢？因为我们在某宝购物都要先同意一份某宝做好的协议，这是他们法律团队做的，其中也规定了顾客的维权时间，大家注意一下，买了东西记得早点看看，不要过了时间，失去法律的支持。

发现假货后，您也许在第一时间想到的是让某宝平台处理，然后是找12315，我也是一样，但上次我们说到，这个案件在诉讼中，某宝平台是被告，在诉讼环节里呢，某宝狡辩说，他们对平台销售三无产品的事不知情，所以您看，当对方在法庭上公开撒谎的时候，我们需要有东西来证明，对话页面一定记得截图，但某宝可能也考虑过这一点，页面上可能不显示日期，这个时候可以打开网页搜索北京时间，把搜索出来的结果截到图里面。

按《消费者权益保护法》，不法商家或者平台对消费者要赔偿，这个赔偿金额一定大于消费者在购物时候的消费，什么道理呢？一方面，立法就是在对这种行为深恶痛绝的情况下进行的，哪一个参与立法的人都痛恨，这个赔偿，就含有国家层面的惩戒。另一方面，消费者在购买假货、使用假货、依法维权的过程里有各种损失和付出，这个难以计算，比如费心费力地走处理流程、花钱又上火地打电话、耗时间、耽误自己的事、来来回回地折腾，假货造成健康甚至人身安全的危害，找商家、找平台、找管理部门等等，这些都被考虑在内，赔偿金其实不一定够用，在我所处理的这个案件中就根本不够。

如果某宝平台处理时告诉消费者，他们愿意少量赔付，甚至不够买东西时花出去的金额，您可以不同意，因为那是从您身上割肉补给它那样一个有钱任性的庞大的商业组织。

再接下来，就可能就会走到12315投诉这一步，我是这么走的。在这里，由于某宝在浙江杭州，所以电话会打到杭州12315，我在这里漫长的处理经历让我感觉很心寒，最后的结果是被告知某宝不同意依法赔付，12315没有强制处理权，多简单的一点事啊！只是传了个话，竟然需要那么久！再发生类似事情我绝不会再指望了，这个环节确实不知道起什么作用。

一个是当地的交税大户，赚钱机器，一个是当地的管理部门，权力机器，还有一个是消费者，当地政商关系后来被查出问题，我们不用多说，把这些信息摆在一起继续往后看。