“几百万买的新房，谁会料到竟然不能安装使用燃气热水器？”

日前，购买了上海浦东新区江高路39弄海悦华庭小区商品房的周先生，通过“12345”市民服务热线求助，称他购买的新房今年4月份刚刚交房。正准备装修时，小区业主被开发商告知，由于楼盘在设计时就只考虑每户仅使用一个燃气灶，因而居民必须使用电热水器。开发商的说法让业主们哗然。业主们认为，电热水器在使用上限制颇多，体验也不如燃气热水器，楼盘如此设计简直匪夷所思。

为此，海悦华庭小区业主多方奔波，但开发商、燃气公司先后给出了不同的说法。

△海悦华庭小区。

一些业主只能暂时搁置装修

江高路39弄海悦华庭小区位于浦东前滩，地段较为高档。周先生告诉记者，小区又名“上海福晟钱隆广场”，之所以叫这个名字，或许是与小区内除两幢住宅楼之外，还有一幢商务办公楼有关。小区名字中的“福晟”，即指开发商亿城所属的福晟集团。据称，小区内共有428户住宅，先后两期开盘销售，房型从一房至三房不等，有精装、简装、毛坯等不同装修标准。

今年4月20日，小区建成交房。办理交房时，开发商给每户业主赠送了一张电热水器的提货券。业主杨先生说，大家一开始还以为这是开发商赠送的礼品，但等开始筹备装修，有业主发现有些不对。屋内卫生间马桶上方，开发商预留了一组冷热水阀，管道则预排在了上方的吊顶里，连通一旁的淋浴房水龙头。这组水阀派什么用途？有业主找到开发商询问，被告知水阀和预留管道是拿来配套安装电热水器使用。但是业主发现，除了上述水阀和管道外，开发商并未给业主预留安装燃气热水器的多余热水管；再一看，屋内也找不到燃气热水器的安装位置和相应的强排预留孔。杨先生称，开发商对此的解释是：小区大部分为小户型，设计时就按每户一个燃气灶和一个容积式电热水器配置，因此，在土建上并不具备安装燃气热水器的条件；此外，燃气的供应量或许也不支持燃气灶和燃气热水器同时使用。

△业主称屋内找不到燃气强排预留孔，小区房子土建上并不具备安装燃气热水器的条件。

△图为开发商预留的配套安装电热水器一组冷热水阀。

开发商的说法让一些大户型业主左右为难。6月23日上午，记者来到小区。小区里装修声此起彼伏，工人和运送建材的车辆进进出出，看起来不少业主已经开始装修。记者来到2号楼的31楼，这一层共有15户业主，户型以一室一厅为主，少量房型为二室二厅。中间一套一室一厅开着门，一名装修工正在里面忙碌。记者入内看到，灶台、餐桌都挤在不大的客厅里，灶台上摆放了一只单眼灶具。记者打开灶具上方的橱柜，发现煤气表已安装完毕，煤气开通了。卫生间内，使用的正是电热水器。装修工告诉记者，买一室一厅的，多是单人或小夫妻居住，电热水器够用，不必纠结；但在31楼一头的一套复式二室二厅里，记者看到装修暂停着。业主告诉记者，他屋内楼上楼下两个卫生间都有淋浴房，安装两个电热水器的话既不经济也不实用。在楼下一个略小的卫生间内，只见马桶上方空间狭小，业主反问：“你看这里怎么装得下电热水器？”加之该户业主还打算安装地暖，由于不确定是否能用燃气热水器和燃气地暖，装修只能暂时停工。