楼道竖井里的水管频繁发出异响，让家住丽泽景园小区12号楼一单元的多户居民备受困扰。居民孙女士说，这一个多月来，只要水管声音一响，她和家人就别想睡个安稳觉。可跟物业反映了多次，问题至今仍没解决。

深夜23时许，忙了一天的孙女士本想睡个好觉，可楼道里却传来如电流般的刺耳噪音，让她即便戴着耳塞也难以入眠。家中还有两位身患重病的老人，也被这噪音扰得不得安宁。

噪音来自于孙女士家门前的公共竖井间内。打开竖井间，里面有3根纵向管道，还有8根横向的自来水管道，这些管道与孙女士家的厨房仅有一墙之隔。

楼道竖井间内的水管发出异响

“从一个多月前开始，管道开始频繁发出异响。有时一两秒，断断续续的；有时长达八九分钟，声音会越来越大。尤其是晚上夜深人静的时候，听得更清楚。”孙女士统计了异响发生的时间，仅在晚上22时至24时之间，水管就频繁异响了65次。

记者走访了该单元多户居民，发现被水管异响困扰的不止孙女士一家。“只要有人用水就会发出声音，主要的是半夜也会出现。老人本来睡觉就轻，这噪音严重影响了我们休息！”家住14层的一位老先生抱怨道。

15层的一位居民也时常听到楼道里传来的噪音，她说：“前段时间楼里停过一次水，据说是维修了水泵，那之后噪音就出现了。7层到15层是中区水泵加压，不知和水泵是否有关。”

孙女士把问题反映到物业公司，也联系了北京市自来水集团，但一个多月过去了，问题依然没有得到解决。“物业的水工来过好几次了，但具体问题出在哪儿一直没个说法。”

记者来到北京恒丰顺达物业管理有限责任公司丽泽景园项目部。物业工作人员表示，物业接到居民反映的问题，就派水工去查了，但一直找不到异响发生的原因。由于人员不足，工人能力有限，他们也没有解决办法。一名水工告诉记者，他怀疑水管异响是由于7层至15层某户居民家的水龙头有问题，但要想查到问题源头，就得多人配合，去36户居民家挨家挨户查。

在记者的多方协调下，物业公司陈经理当天下午安排保安、水工与孙女士一起，对7层至15层住户家的水龙头进行了初步排查。初步判断一住户家中的水龙头存在质量问题，物业与业主正在沟通协调后续的解决办法。