在销售团队里，其实朋友圈是非常重要的一个运营场景，但总有很多人忽视乃至不运营朋友圈。这篇文章，作者分享了从销售发朋友圈的必要性到如何操作的SOP，给大家详细分享了销售发朋友圈的操作，希望能帮到大家。

从面销到电销再到当下的网销，从传统销售到顾问式销售再到集客式销售，销售行业的名词每年都在常换常新，所有的变化都在指向一个关键词：销售效率。销售效率具体到业务指标，是客户平均成交周期，这篇文章想聊的，是如何通过销售朋友圈运营，来提升客户平均成交周期和成交转化率。

以微信/企微为触达媒介的网销模式，是将企业市场宣传搬进了客户的朋友圈，对客户的营销不再局限于与客户1V1沟通的时间范围内，而是24小时的营销。

但，你家的销售会发朋友圈吗？

这篇文章比较长，主要分为两个部分，上半部分来说明销售不愿意发朋友圈的原因，下半部分说明销售发朋友圈的具体技巧及方案模版。

如果前面内容太长，我把结论先放在这里，你可以直接拖到后面看具体技巧部分。

本文核心观点：

1.销售为什么要发朋友圈

所有的营销动作改变，都是为了提高销售成交效率和销售人均单产，以有限的人力投入获得更高的业绩回报。

销售更看重天使客户，天使客户确实能够帮助销售人员实现快速成交，提高人均单产，但天使客户不能依赖于市场获客线索的供给，更需要在用户需求教育环节建立用户认知，把市场部搬进客户的朋友圈，是成本最低，覆盖链路最全的营销方式。

所以，销售需要发朋友圈。

2.销售为什么不发朋友圈

业绩压力导向下的销售团队管理模式，让销售的精力会选择投入在对成交更有显性结果的事情上，与其自己培育天使客户，不如在新流量中去挖掘已有的天使客户。

在成建制的团队中，销售只解决成交的最后一公里，相较于代理商老板、微商、个体IP、保险经纪人、大客户售前顾问等人群，缺乏自主经营意识，缺少打造个体IP的个人意愿、目标驱动力和内容素材。

当然，我们不能忽略销售不知道如何经营自己朋友圈的问题。

3.销售该如何发好朋友圈

B2B销售的朋友圈运营，以打造人设、塑造信任感为目的，在人设上，从传统的叫卖式销售，转变为具备自主经营意识，为客户提供整体价值服务的独立个体。

日常朋友圈内容更新的主线围绕着客户服务的具体行为来展开，不要刻意的设计朋友圈的内容，而是挖掘客户服务过程中的闪光点，通过合理的文案包装，把日常行为呈现在朋友圈。

在朋友圈营销SOP这个部分，提供了3个模版工具，分别是人设定位模版、人设装修模版和内容设计模版。

除了理清朋友圈营销思路，在文章的最后还讲了一个具体的团队活动方式，在销售团队内部推广朋友圈营销行为，真正进行落地。

好了，以下为正文，全文10000 字，看不完记得收藏。

B2B销售缺的不是销售线索，缺的是有预算、是关键决策人、需要快速上线产品、对品牌信任、产品/服务能满足的明确且强烈需求的客户。

这样的客户，我们一般称之为“天使客户”。B2B销售不缺销售线索，而是缺“天使客户”。

1. 缺的不是销售线索，而是天使客户

最近服务的一家做五金采购平台的企业，SEM渠道获得的每1000条线索中，只有20条符合天使客户的特征，大约有100条满足天使客户的4个条件，而40%的线索特征是有当下需求，但其他信息不清晰，30%的线索特征是目标客户但当下无需求。

从我个人观察到的事实来看，这样的用户分布比例，并不算差。如果是电话陌拜、线下地推、展会或者是新媒体渠道来的线索，高意向客户的比例还会更低。

To B业务在营销获客上，经常会陷入要数量还是要质量的两难选择，而背后的原因，是销售人员的精力。

市场部经常会指责销售人员没有认真对待线索，没有深度挖掘客户需求，而销售人员会说分配的线索质量不高，不够精准。

站在销售的立场上，面对业绩压力，当然希望客户来了就买，在最短的时间内完成成交，来完成业绩目标。而站在市场获客的立场上，面对有限的营销预算和营销渠道，自然希望销售死磕每一条线索促进成交，来证明自身的获客能力和精准度，通过转化率和ROI向公司争取更多营销预算。

所以，B2B销售缺的不是销售线索，而是来了就能转化的“天使客户”。

2. 天使客户的典型特征

在过往的项目经历中，我们会做天使客户的调研，了解天使客户是如何产生的。

虽然行业不同、产品不同、客户人群不同，但天使客户的特征却有共通性，天使客户不是天生就有的，而是在市场教育中，一步步被培养出来的。

B2B客户成交需要同时满足需求、信任、营销3条线，而天使客户一般是自带需求和信任，只需要解决营销问题，强需求和高信任的产生，通过调研发现，一般会来自于这5种类型，从上到下，占比逐级提升。