如选择“仅退款”
依次点选、填写“货物状态”栏、“退款原因”栏-有些订单支持修改金额功能,可选在“退款金额”栏修改数目-可选在“上传描述和凭证”栏中,进一步说明申请的原因-点击“提交申请”
如选择“退款退货”
点选、填写“退款原因”栏-有些订单支持修改金额功能,可选在“退款金额”栏修改数目-在“上传描述和凭证”栏中,进一步说明申请的原因-依次点选、填写“退货方式”、“我的地址”、“上门时间”-点击“提交申请”
订单状态为“待评价”时申请退款退货
01 点开淘宝APP-点击“我的淘宝”-点击“我的订单”栏目里的“待评价”-点击想要申请退货退款的订单