在餐馆吃饭，结账时发现有2元一人的餐具费，你有遇到过吗？

像这样的“消费潜规则”在日常生活中屡见不鲜，许多消费者早已习以为常。但事实上，商家的这种行为已经侵犯了消费者的公平

案例分析

2022年6月，仪征市市场监管局执法人员接到消费者投诉称在某家餐厅就餐结账时发现，账单上多了一笔2元/位的餐具费，且该餐厅服务员称不能提供免费的餐具。执法人员在接到该举报后，第一时间赶往该餐厅了解情况。

该店经营场所消毒柜内有部分筷子、碗碟，但是这些筷子为员工使用，而碗碟是用于存放店内食材，未发现有可提供给消费者免费使用的餐具。

店内发现大量一次性筷子和一次性餐碟，是该店提供给消费者使用的，需收费，收费标准为餐具加调料2元/份。执法人员在该店场所内未发现有餐具收费相关提示信息，手机扫码点餐二维码页面内也无餐具收费提示信息。

消费者就餐，餐饮单位提供安全、卫生的就餐环境和餐具，本应属于配套服务，但是部分餐饮单位转嫁随附义务，不提供免费餐具，只提供收费餐具，违背了诚实信用原则。

小伙伴们去餐馆吃饭，可以自由选择使用免费或收费餐具，以前稀里糊涂付掉的餐具费可以省下来了！

另外，如果商家不提供免费餐具，可以向 12345或者12315进行举报。

《江苏省消费者权益保护条例》第三十五条明确规定，餐饮业经营者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格。未事先明示告知的，不得收取费用。

餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。

大家去餐馆吃饭

可以自由选择使用

免费或收费餐具

如果商家不提供免费餐具

可以向12345

或者12315进行举报

大家要注意哦！