近年来，滴滴顺风车事件频频发生，由此我们应该意识到提升从业人员的整体素质是多么重要。公众事件面前，从业者们更应该渐渐形成一套业内职业操守，作为一名导游，是第一线接待人员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个地区的整体形象。

导游作为连接旅游主体和旅游客体的中介因素,是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之间的桥梁和纽带。因此，一个合格的导游必备以下各方面的素质:

导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操，遵守公德、尽职敬业。作为一名合格的导游员，不管服务的游客是什么样的群体，都应该以最好的态度对待每一位顾客，旅游途中，不管遇到什么麻烦或者困难，都应该把游客放在第一位，每时每刻都要把自己的工作做到更好。导游人员还应培养自我控制的能力，自觉抵制形形色色的精神污染，力争做到“出淤泥而不染”不要有贪念不要有私心，不能为了一点小便宜而动摇自己的信念。