现场

冯先生拿出了这个镜头

镜头的后端能看到一些灰尘

箱子里的质保单显示

镜头是2019年购入的

原价6054元

冯先生：如果走了验货宝的话，买家是连退货按钮都没有的，你刚也看到了。

记者：之前用验货宝的时候，知道这事吗？

冯先生：我不知道，而且我说实在的，我都不知道这个验货宝这个服务，是它们闲鱼平台外包出去，给别的公司在做的。

冯先生说

这是他第一次使用“验货宝”服务

出于对平台的信任

才购买了这项服务

他打开这个订单

现在只有延长收货和确认收货

两个按钮

其它订单里

有“我要退款”的按钮

记者注意到

冯先生的主页显示

他已经在闲鱼卖出369单

买进131单

冯先生介绍

他喜欢数码摄影十几年了

经常在闲鱼上交易相机和配件

还说起了一件陈年旧事

冯先生：就清楚记得七八年前，那个时候我也碰到过一个同样的事情。那个镜头可能便宜点，买了个尼康的单反镜头，那个里面也都是灰，我当时也是第一时间联系到平台，平台反馈的速度就很快，12小时之内就给我电话回复了。然后我把证据上传了之后，他也是支持我这边，退货退款的诉求。