一、AV线连接电视

1.检查AV复合线线序是否与电视接口一一对应。(官方标配AV线，红色和白色插头为音频插头，黄色插头为视频插头。) 注：市面上的AV线也许与盒子定义不同，所以请将插入电视的三个插头调换位置。

2.请先检查下是否是“SPDIF输出”为“关”。步骤如下：设置-〉播放设置-〉SPDIF输出(因为SPDIF同轴输出与模拟立体声信号使用相同的输出端口，如果SPDIF被打开的话，是无法听到模拟声音的)

二、HDMI线连接电视

1.如果你是用HDMI线连接电视，检查下你HDMI线插入电视的接口是否与电视设置的接口相同。

2.可能因为静电冲击或冲击电压，使部分器件无法正常工作，请重新拔插电视机电源插座，使电视机进行冷启动。

3.由于电视机HDMI接口长期没有使用，金属触角已经被氧化，建议使用橡皮檫除电视机HDMI接口氧化膜。

检查机顶盒声音是否打开，检查机顶盒与电视连接的线接口是否牢固