海信电视连接机顶盒有图像没有声音的可能原因：

1、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。解决方法：按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。

2、播放的节目源异常，没有声音输出。解决方法：等待恢复或换台。

3、机顶盒的音频电路异常。解决方法：检测机顶盒的音频输出电路并检修。

4、机顶盒与电视连接的音频线没有接好。解决方法：把盒子与电视的音频线重新接好。