可能是以下原因：

1、快递员送件是有时间限制的，在规定时间内没有送件，快递员就会备注签收失败，之后会继续派送。

2、快递员没有顺利找到收货人。可以主动联系客服，咨询并重新提供一次收件人信息

1、收件人拒签，快件被退回。

2、未联系到收件人，快件还在派件员手里。

3、派件员当天未送件，为了扫描物流进程，填了签收失败。

4、卖家要求退回。

5、查无此人，包括收货方家中无人。电话联系不上等。

6、超区件个别快递在收件方当地没有营业点，收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。