1、头像问题

自己选择的头像里面有广告等违规的东西，选择头像的时候一定要没有任何额外的东西；

2、缓存问题

可以自己已经换好了，但是缓存比较慢，稍微等一下就可以了；

3、软件维护中

由于软件正在维护，所以无法更换，只要等维护结束就可以了；

4、网络问题

网络接触不良，重新登录网络或者换一个网就可以了；

5、安装包问题

软件收到了损坏，卸载后重新安装就可以了。

可能是你头像有问题吧，或者是你网络卡顿，你重新再刷新一遍或者打退一遍试一试。