顺丰快递可以在手机上自助下单或者拨打电话下单。

一、手机自助下单步骤如下：

1、首先先打开手机支付宝软件。

2、点击上方搜索栏，搜索“顺丰速运”。

3、搜索以后，点击第一个生活号。

4、点击下方的“我要”按钮，弹出子菜单，点击“寄快递”服务。

5、填上寄件人地址和收件人地址，后点击下单即可有顺丰工作人员上门取件。

二、拨打顺丰中国大陆热线：95338，按1号键进入【下单寄件】流程后，选择1号键可【自助快速下单】， 选择2号键可【人工下单】，选择3号键可【预约下单】。

在购买上面可以添加备注。然后与客服沟通是否需要补充运费。