1、如果只是简单地卡在这个环节上，手机并没有死机的话，此时可以通过连续按二次主屏Home键打开后台多任务管理，把设置应用从后台退出；

　　2、可以按住右上角的开机键和主屏幕下方让手机重启一下，看是不是会恢复正常可以将手机连接到电脑的itunes，点击恢复将手机系统重新安装一下。但这样数据会丢失的；

　　3、把设置应用从后台退出以后，再重新进入设置的无线更新里，重新更新。如果是手机卡住了，死机的话，请同时把电源键和主屏Home键按住，并保持5秒以上，直接到看到屏幕上出现一个白色的标志；

　　4、当遇到更新验证失败，无法验证更新时，这种情况大多数是因为当前手机连接的无线网络问题。由于下载更新固件和验证都需要通过网络来完成，如果网络不通畅的话就会出现这类问题；

　　5、关闭无线，再连接无线网络，然后再尝试重新更新并验证。如果关闭无线，再打开并连接无线，还是不行的话，这时可以尝试关机再。

这个响应的时间比较长，可以耐心等待一下。