市民田先生反映，11月15日，他收到了自己购买的一件羽绒服，结果发现，送来的羽绒服衣领和袖子上有污渍，他怀疑店家送来的是一件旧衣服。他找到店家理论，但对方的解释让他无法接受。目前，田先生已经向贵阳市云岩区市场监管局进行了反映 。

田先生发给店员的短信

男子纳闷：买的新衣服咋收到旧衣服

11月14日下午，市民田先生在数博大道万达广场2楼一家名为“MOST漠士”的店里看中了一件羽绒服，试穿了一下，衣服有点小。店员说，他们会从另外一家店调货过来，第二天送到田先生单位，于是田先生支付了700块钱。

本以为买到了心仪的衣服，结果气不打一处来。

11月15日上午，田先生收到了店家快递过来的羽绒服。在办公室里，田先生试穿了一下，感觉挺合身的，便剪掉了吊牌。

办公室开着空调有点热，田先生将羽绒服脱下，挂在椅子后背上，这时他才发现羽绒服领子上有污渍，觉得不对劲，他又仔细看了一遍，结果发现袖子上也有污渍。

“那应该是汗渍。”田先生说，他虽然穿了几分钟时间，但是再怎么衣领上也不会出现这样的污渍，但是当时自己忙着开会，到了下午才有时间发短信告诉店员衣服有污渍，并拍照发了过去，希望对方给一个说法。

下班后，田先生立即开车来到数博万达广场，先向商场管理方进行反映，管理方工作人员带着他一块来到该店铺进行了解情况。

一开始，对方答应退换，但当田先生提出能否支付他来回的100元交通费时，对方不但拒绝，并且以衣服剪了吊牌，田先生又穿了几小时为理由，拒绝退换。