坐着火车去旅行

追寻最美的风景

越来越多的小伙伴选择踏出家门

乘坐火车来一场“说走就走”的旅行

在旅途之中

有时会遇到各式各样的问题

贴心小编

送上一份详尽的乘车攻略

赶紧收藏备用吧！

01 问

乘坐火车需要取票吗？需要什么证件？

使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证等可识读证件的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件都是可以直接通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

02 问

没有赶上火车怎么办？

通常情况下，检票时间为列车开车前20分钟左右，提前5分钟停止检票。建议旅客提前到达车站，接受实名制验票、安检，到候车室所乘车次的检票口等待检票。若遇到春运、暑运客流量较大或者雨雪天气，应提前出发留足时间，避免因交通堵塞影响行程。

如果旅客没有赶上火车，可以到售票大厅或者铁路12306App上进行改签，旅客可以改签当日24时之前发车至相同到站的车票。注意：开车前可以办理改签、退票，但开车后只办理改签，不能办理退票。

03 问

怎么办理临时身份证？

如果遇到身份证件丢失的情况，可以用手机登录铁路12306App办理临时乘车身份证明，也可以到车站公安处办理纸质临时身份证，还可以使用户口本、护照等25种有效证件作为进站凭证。

04 问

安检后被告知有不能携带的物品，怎么处理？