更大的手机屏幕,在我们需要的时候,应该能显示更多的信息,而不只是更大的信息。更强的手机性能,在我们需要的时候,应该能在多个应用间快速切换,而不只在游戏时才火力全开。
所以在告别了乔帮主黄金3.5 吋,以及性能捉襟见肘的时代后,手机多窗口交互应运而生。
但受屏幕尺寸所限,我并不认为手机多窗口是用来像电脑多窗口一样提高生产效率的。比如边看网课边做笔记、边查资料边写文章,而是提高特定场景下的消费效率。比如边关注滴滴司机的位置边看新闻,边看视频边聊微信。
二、什么是友好的交互?在正式聊市面上的手机多窗口交互前,我们先笼统地看看什么是友好的交互。
友好的交互应满足以下 4 点基本要求:
- 操作意图明确。如果不知道操作后会发生什么,那么这个操作就会让用户焦虑。
- 操作反馈明确。例如相机对上焦后会发出“滴滴”两声。
- 稳定可靠。其实这并不算交互层面的问题,而是技术问题。不同情况对于稳定性要求不同,如果儿童手表的电子围栏有过一次识别不出小孩离开了围栏区域,那家长以后还能放心吗?
- 操作步骤少、简便。同时还需要避免由于太简便而容易误触发,比如滴滴司机端的乘客到达操作不是点击确认,而是类似早期 iPhone 的滑动滑块确认。
加分项:操作过程可以停止,甚至可以恢复到之前的样子,那么用户在进行这种操作时几乎不会有任何压力。
此外,一个功能的使用过程,应从打开、使用、关闭 3 个阶段全面考虑。正如出汁率再高的榨汁机,使用完难以清洗的,都离不开吃灰的命运。
三、手机多窗口交互场景接下来我们具体看目前的手机多窗口针对的 4 个场景。
1. 正在使用应用 A 时,需要临时使用应用 B
优化效果:不离开应用 A,可便捷插入和退出应用 B 。
魅族提供了双击小窗外区域退出小窗的方式,就是考虑到单击过于方便,无意碰到屏幕也会把小窗关了。
如果看小说时来了消息,想看完这个段落再回消息,虽然通知已经消失了,但还在通知中心里,魅族的通知中心里依然保留了「小窗打开」按钮。
以上场景是在应用有通知时,我们被动打开应用,那么没有通知时,我们如何自发打开应用呢?比如看到新闻里说老婆那边会降温,要发微信提醒老婆加衣服,如何不退出新闻却打开微信呢?
这里我们需要的是一个操作入口,操作入口目前有 4 种形式:
- 屏幕上明确的标识,比如应用的图标;
- 机身按键,比如 iPhone 双击侧键打开Apple Pay;
- 在屏幕上作出特定动作,比如从屏幕底部上滑回到桌面;
- 语音识别。
魅族的方案是从屏幕左/右下角向内滑,调出主动小窗打开应用入口,手指停在哪个图标上再松开,就直接小窗打开那个应用。
小米则不能在不离开应用 A 的情况下主动打开应用 B,需要先进入最近打开的应用界面,再点击“小窗应用”按钮展开“小窗应用”窗口。这个交互可以进一步优化,当“小窗应用”窗口里有应用时,默认展开“小窗应用”窗口,从而减少一步操作。