如果手机正在使用,没有备机,可以让售后提供备机,我拿到的是一台荣耀。当然不急用的话无所谓,我是白金会员,可以一小时内快修,正好带娃在附近书店逛一会。
修好后售后会打电话通知,更换的电池也会交给客户。换上的新电池是三个月全国保修的,有问题可以在任何售后换。By the way,华为不用发票,是根据绑定的设备码来认证的。
因为服务日人多,估计比平时慢一点,售后柜台小姐姐还送了小礼物,并帮我两部手机都免费贴了膜,当然就是普通的高清膜,成本肯定不高,追求高一点的还是自己贴钢化或水凝膜。
带娃过程中抽空发个文,主要是自己换电池的经历。顺便说下,如果搞不清楚手机问题的,也可以先自己用华为手机自带的会员服务app里的智能检测自检一下,再寄修或到门店检测。