（3）讲故事

小米4手机发布的时候，雷军不走寻常路，给大家讲述了“一块钢板的艺术之旅”。

故事的主角是一块奥氏体304不锈钢板，雷军用视频加PPT的方式讲述了一块钢板“百炼成框”的过程。

小米4金属边框经过了40道制程、193道工序，再经过锻压成型、8次CNC数控机床加工打磨而成，这个过程真有点像唐僧历经八十一难去西天取到真经。当然，这个过程也是各种数控机床、机械手臂、精密仪器配合的过程，尽显生产工艺高科技。

一块普通的钢板，经过一个故事的渲染，立马变成了一个艺术品，拿到手的用户自然而然被故事感染，同时也会不自觉地想拥有这样一部手机。这就是故事的力量。

3. 惊喜的定价

超预期的产品距离爆品还差一个条件，就是要有令人惊喜的价格。

令人惊喜的定价不是指廉价、便宜，“有理由的低价”或“有理由的高价”都可以，重要的是让用户觉得“占便宜”、“超值、买了就划算”。其实，这就是我们常说的高性价比。

超高的性价比是好的产品击穿大众心理、成为爆品的关键。

爆品最终要实现的是产品大卖，如果产品够酷，但价格不好，仍然难以实现海量出货。

我很赞赏雷军的企业经营理念：伟大的企业都是把好东西越做越便宜。商业发展的方向就是普惠，让更多人享受到一致的高品质生活体验，提升人类的整体幸福感。

小米移动电源的定价是69元，低于成本价77元，更是远远低于市场上同等配置的竞品两三百元的价格。曾有其他同行把小米移动电源拿来拆解，按照自己的供应链去采购那些零部件，发现成本价居然高于100元，这就无法与小米竞争了。

小米移动电源第一年卖出1000万只，目前销量超过1亿只，成为名副其实的爆品。

小米的高性价比是如何做到的？爆品紧贴成本定价，卖那么便宜能挣钱吗？

这就要从小米的“铁人三项”商业模型讲起。

铁人三项包括3个模块：

（1）硬件

承载爆品的就是硬件。小米从手机开始，陆续拓展到电视、路由器、大家电等产品。

（2）新零售

用最高效的方式，通过最短的链条触达用户，把产品直接交付给用户。早期通过小米网销售，后来在天猫、京东等电商平台上开了旗舰店，自有渠道增加了线下的小米之家和线上的综合精选电商平台有品商城。

（3）互联网

给用户提供各种增值服务，比如应用分发、游戏、阅读、云服务等等。用户使用了互联网服务就相当于给小米支付了一点“小费”，使企业能够保持良好的经营和利润的持续增长。事实上，这笔“小费”已经让小米过得挺不错，互联网变现业务提供了小米绝大多数利润，并且还在持续健康增长。2021年，小米的互联网收入已经达到282亿元。

铁人三项的商业模式与很多互联网公司的玩法是一致的。就是通过高性价比的硬件吸引了用户（流量），然后给用户提供各种互联网服务，比如广告、应用分发、游戏、阅读、云服务等等，通过互联网服务把流量变现。

比如，小米电视很便宜，吸引用户购买，用户在使用小米电视的过程中，会看广告、购买付费影片、购买会员；小米电视上的应用商店也可以通过应用分发来挣钱。你看，这就是互联网的典型打法。

4. 效率制胜

支撑铁人三项良好运行的关键，是效率。

爆品模式的核心是提升效率，在真材实料、精工制造的同时紧贴成本定价，还能拥有利润空间，这是企业保持长久竞争力的关键。

小米提升效率用到2个手段：规模效应、模式优化。

（1）规模效应

要提高效率，就需要精简SKU并做到海量（单款、海量），凭借出色的产品力（精品）实现相对长的产品生命周期（长周期），进而有效分摊研发成本、降低制造成本和服务成本。

也就是说，通过大规模的销量来降低分摊成本。比如，一款手机的研发成本是固定的，但是卖出10万台、100万台和1000万台，研发分摊成本的差距就大多了。