在说解决办法之前先讲一下发生的情况，毕竟每个手机出现无法录入面容ID的原因不一样，解决办法也不一样，我的情况仅作为参考。

方框

前段时间我的苹果手机毫无征兆的出现面容ID无法解锁手机的情况，我就删除了原来的面容ID准备重新设置，然后发现重新设置面容ID的时候摄像头出现是方形的框，而且方框对于面容没有任何反应，无法录入面容ID信息，为此我还专门打了苹果客服售后系统，花了将近一个小时时间，但是客服只能远程检查一下手机的软件问题，但是我手机软件没有问题，建议我去售后门店检测维修一下。

苹果客服

后面仔细回想起来，手机出现这个问题之前，我把我两张电话卡中的一个已经注销的卡取了出来，然后就发生了面容ID无法解锁，删除以后出现方框，无法重新录入的情况。然后我抱着死马当活马医的心情，重新放了两张卡之后，再度重新设置面容ID，结果这次成功设置了面容ID。我试着再次取出其中一张电话卡，这次面容ID正常。

我有一句话不知当讲不当讲，我……

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