iPhone 12 mini 正式发售后，相信不少用户已经陆陆续续拿到并且开始使用，根据之前调查，可以看出 iPhone 12 min 身为 iPhone 12系列中最轻巧的型号，也深受不少用户喜爱，主因是机身巧小、轻盈、好携带，又可透过单手操控；在发售不到一周，接连有网友反应 iPhone 12 mini 屏幕触控失灵问题，透过单手解锁容易没反应或不灵敏，这篇带你来了解原因出在哪裡，以及要如何解决。

这次传出的 iPhone 12 屏幕触控不良灾情，仅只有发生在 iPhone 12 mini 型号上，其余 iPhone 12 设备不受影响。

至于有不少用户已经在网络上反应，手上的 iPhone 12 mini 全新机在单手操作的时候，屏幕容易无法感应到大拇指的触控或解锁触控不良，导致无法直接用大拇指往上滑开解锁。除此之外，有时候点选锁屏屏幕时，屏幕中左、右下角的手电筒、相机捷径也没有反应。

综合目前问题来看，多数情况都是发生在「解锁画面」容易会有屏幕触控失灵情况，反而在解锁后屏幕就一切正常，也有接电话也会不灵敏，甚至也用户经由苹果客服远端硬体分析，确认硬件并没有问题，因此可以合理怀疑，在 iOS 14 上对于 iPhone 12 mini 屏幕触控系统软件存在 Bug ，另有些网友推测可能是导电问题、或是在防误触上设计的失误，目前 Apple 尚未正面回应此问题，所以还无法确认问题是来自硬件还是软件

5招暂时iPhone 12 屏幕失灵方案

在等待Apple正式回应前，目前根据多名受到问题困扰的用户回应，归类可以自行先透过以下五种方法暂时解决：

方法 1. 拆掉保护壳

在不装 iPhone 在保护壳的状态下，iPhone 12 mini 在锁屏模式下，单手操作与解锁完全不会有问题。

方法 2. 使用两指停留屏幕操作

当使用单手大拇指解锁失误时，同时再使用另一隻手的手指头滑动，就不会有屏幕触控失灵问题。 也就是说，若是让屏幕判定同时有两点停留在屏幕，就不会有触控失灵的问题。

方法 3. 大拇指的指甲剪短

有用户也发现，将大拇指指甲剪短就能改善此问题。

方法 4. 保护贴问题

有些用户在没贴保护贴前一切正常，反而是在贴了后就会造成这种情况，建议如有这种问题，暂时先不要贴保护贴或是换其他款保护贴。

方法 5. 更新 iOS 14.2.1

目前这情况仅只有在解锁和接听电话时会出现问题，明显是软件出现问题，而非是屏幕本身，可以更新至 iOS 14.2.1 就能够解决。

目前以上五个方法似乎都不太合乎常理，只能短暂解决，缺少了保护手机与使用者便利的实用性。虽然不是所有 iPhone 12 mini 用户都反映有这个问题，希望 Apple 能够听到这些有状况用户的声音就能赶快解决这个状况。

2020年10月23日，上海，苹果七宝直营店现场。当日，iPhone12正式面向公众发售