录像机黑屏/开机卡在LOGO页面

1、开机黑屏

录像机开机，会有“滴”的一声，开启之后黑屏

1）检查显示器接线和显示器是否正常→尝试换线换显示器（或者录像机在接HDMI显示器预览的同时，在VGA口接个VGA头或者线，不用接显示器；）

2）录像机输出分辨率太高，而显示器分辨率太低导致开机黑屏→调节设备输出分辨率方法：

a. 将显示器的分辨率调高（具体咨询显示器厂家调节）

b. IE登录录像机ip修改录像机输出分辨率（部分录像机支持）或将录像机简单恢复

（回复“如何网页访问录像机”可获取详细指导。）

c. 若以上步骤方法仍不成功，建议更换高分辨率显示器测试，如果还是不行建议联系售后处理。（点击链接地址https://www.hikvision.com/cn/aboutus/ContactUs1/after-sale-service-station/可获取各售后服务站的联系方式。）

3）硬盘异常引起的黑屏（或卡在开机logo）→只给录像机接上电源，显示器，不要接入摄像机，不要接入硬盘，不要接入网线，空机是否可以正常工作？如果空机都还是无法开机，请联系当地售后。如果空机可以正常工作，说明录像机本身是没有问题的，那再一个一个往回加摄像机、硬盘等等，看下加回哪个之后，录像机又无法正常开机。再根据具体的情况进行处理。

Tips：我们目前只支持监控专用硬盘，不建议使用电脑盘（桌面硬盘）。

4）全部屏蔽导致的黑屏（一般开机会出现logo,然后黑屏）这种情况我们通过晃动鼠标能发现鼠标是能动的，此时需要将视图画面打开

如果您想通过视频学习操作步骤，请点击这里。

NVR3.0操作界面：主菜单-系统配置-预览配置-视图配置-全部开启预览。

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NVR4.0lite操作界面：专家模式，配置-系统配置-预览配置-视图配置-全部开启预览