大家都遇到过无法上网的问题，网上的教程大多是一些具体故障的处理办法，那在不知道是哪一环节出现问题的时候如何判断故障点在哪里呢，如何快速有效的排查处理故障呢，小编整理了一个网络故障一般处理流程，希望对大家有所帮助。

1、查看电脑右下角小电脑图标，显示小电脑图标打叉×或以下图标：

（1）、首先检查电脑网线是否松动，如果电脑端网线正常，检查网线另一端是否松动，以及路由器或交换机是否断电或故障；

（2）、如第（1）步检查完好，检查网线两端水晶头是否制作有问题，或直接更换网线测试，如没有多余网线，可以将网线两端都插在路由器上，查看路由器指示灯，如亮则证明网线正常（注意：测试后拔出网线其中一端，否则引起环路）；

（3）、如前两步检查都正常，检查电脑网卡是否损坏；

2、电脑显示以下图标，或者图标旁有个感叹号！，网站无法打开：

（1）、DNS问题导致。键盘按windows键＋R键，输入cmd，回车，弹出以下界面：