最近两天华为的mate 20 pro系列的绿屏现象在网上吵着沸沸扬扬，所以今天不说什么大的层面，以消费者的角度，遇到了问题，就说一说什么原因，怎么解决就ok了，首先绿屏现象目前为止仅仅存在与mate 20 pro上，其他的mate 20由于采用lcd屏幕，所以大可放心，一点儿问题没有，而Mate 20 X系列，采用了三星独供的硬屏OLED，目前为止，我还没有看到有人反应绿屏问题，所以我们暂且认定mate 20 x的屏幕没问题，这两款手机的用户看到这里可以关视频了，你们的手机是没问题的，问题就出在mate 20 pro上，都有问题吗？也不是，首先明确一点，这是硬件问题和软件没有关系，别指望软件优化

Mate 20 Pro柔性OLED，供应商分别为LG和京东方。二者份额比例为2:1， 而根据现有的数据表明，绿屏问题主要出现在LG上，继上次闪存门之后，华为又给我们整了抽奖，也不知道是什么原因啊，花一样的钱，买的货却不一样，

那究竟怎么判定你的屏幕供应商？但华为屏蔽了屏幕供应商，所以无法直接看出，网上有人给出的方法是屏幕滴水看像素点排序的方式，但是经过我的尝试，有点困难，不好看，如果你非要想看，点系统，然后按版本信息，按几次打开开发者模式，选择发送报告，发送完整报告，过一段时间通知栏会提示错误报告发送完成，选择分享报告，通过蓝牙或者邮箱发送。得到一个解压包，解压后找到那个最大的记事本，搜索hwFingerprint，等号后面有个LYA-，后面就是屏幕厂商，boe是京东方，LG是韩国乐金。

当然还有更简单的方法，就是微信摇一摇灰色界面亮度检测手段，如果发绿就是屏幕有问题，因为这个发绿的情况是表现在低亮度的灰色界面，如果这时候你看到发绿了，我们就要去解决了，因为去年的闪存门，所以这次的华为售后老实了不少，首先第一步，去官网查离你最近的售后的地址，去了之后说明故障，要求检测，会给你出报告，你再去选择售后回收或者线上换货，线上的话在商城里选择退换，标注售后的检查报告，然后除了赠品以外的全部，包括什么原盒配件说明书之类的统统打包寄回，库房有货的话会直接给你发新机器，这次的售后退换还是好了很多的，有问题就要积极解决，所以如果你的机子有问题就按照我说的解决吧！