我们利用采集系统查看智能电表的很多数据，为我们查找台区高损、负损提供了很大的帮助，不得不说采集系统是广大线损治理人员的好帮手，但是，有些东西也不能凭采集系统的一面之词妄下结论，采集数据给我们提供了一个怀疑度很高的数据，在其他因素没有排除之前，只能持高度怀疑态度，具体情况是怎样的还需要我们到现场实际确认后才能下定论，否则就将造成误判，下面我举个发生在我们一个台区的案例进行讲解。

也是在前几天，我们有个台区线损连续几日有越来越高的趋势，为了防止台区线损超标，所领导要求台区经理下来持续关注此台区线损情况，提前对台区用户开展反窃电排查，为了做到有的放矢，我们现在采集系统查看客户用电数据看能否发现一点蛛丝马迹。

打开采集系统，找到这个台区，把所有客户近6天的电量全部导出对比电量增减变化情况，并把零电量客户和日电量低于1千瓦时的客户筛选出来，利用穿透抄表功能查看电流情况，没想到在这个电量段还真找到一户零火线电流存在较大差异的客户卜某，当时查看到卜某的电表零线有0.5安至1安不等的电流，但是火线电流为零，再看此表近6天的电量居然为零，难道真是老天助我，这么简单就揪出一家问题客户？心里顿时一阵窃喜啊！反正好事儿不在忙上，吃过午饭再和台区经理去现场看看这家客户又耍的什么花样！

午饭后，顾不得中午休息，立即和台区经理驱车来到现场卜某某户表处。

两只电表都是两进两出。

看到卜某处安装了两只电表，而且两只电表都是两进两出接线，现场再次查看卜某某电表电流仍然火线为零，零线电流为0.5至1安之间变化。两进两出接线的电表零火线电流应基本一致，但这只表却存在较大差异，再看电表纸质标签，正好标签顺着上盖缝隙整齐断开。

表盖纸质标签整齐断开

于是高度怀疑电表内部动了手脚，立即通知营销员拿掌机抄读电表开盖记录，准备有开表事实再通知客户，结果用掌机检查此表没有开盖记录。再仔细检查两只电表接线，原来这两只表都是卜某的电表，一只住家，一只商业，表箱处虽然明显看到电表都是两进两出，但是，零线进屋后被合并了，导致住家电表用电电流经商业电表零线返回电源零线，也就是说卜某商业表没用电，但零线桩头流过了生活表的负荷电流。造成零线电流大于火线电流情况，所以遇到零火线电流差异，不能一概而论，只能说有嫌疑需要到现场核实。

还有一种情况是电表因线路改造或其他原因导致进表零火线接反，假如客户利用自家接地作为零线用电，那么零线电流将一部分流过电表，一部分通过接地极流入大地，此时，智能表也将显示火线电流小于零线电流（实际上电表此时显示的火线电流是零线，显示的零线电流是实际是火线电流）。

电表进线零火线接反的情况，室内零线接地

所以通过采集系统查到零线电流大于火线电流的情况，只是为我们提供了一个疑似窃电的信息，确认是否窃电还是需要工作人员到现场核实清楚，不管采集系统提供的这个情况是真是假，但最少降低了我们工作量，事实上很多零线电流大于火线电流情况确实存在窃电行为，采集系统提供的这个信息也非常重要，请大家仔细甄别。