· 购买超过 90 天

如果购买时间超过了 90 天，reportaproblem.apple.com 上是不会显示的，这是还是在苹果官网 > 技术支持 > 账单和订阅 > 查看购买历史记录中查看，这是如果是 macOS，系统则会自动唤醒音乐 App（原 iTunes），这是就可以看到你这个 Apple ID 自建立以来的全部应用购买记录（似乎这个方法查询另一半有没有在最近下载约会软件也挺有用的）。

之后把你交易的订单号记录下来，打开 https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.do?&PRKEYS=131629 ，点击“账单和订阅”。

选择以电子邮件描述你想要退款的订单号，同样是越详细越好，苹果通常会在一个工作日内以邮件形式给出回复。

通常情况下呢，用户申请的退款都会通过。不过一旦次数过多，被苹果判为恶意退款，那你的申请就会被拒绝，所以即使可以联系苹果申请应用或者游戏退款，但在确认购买应用时最好还是要慎重下单。