有时，正在打印的文档会卡在打印机队列中，从而阻止打印更多的文档。下面是发生这种情况时的修复方法。

无论你使用的是本地打印机还是共享网络打印机，有时打印都不太正确。如果你试图排除明显的打印机问题，如卡纸、无纸、墨水或碳粉不足，或者只是重新启动打印机，那么是时候将注意力转向打印队列了。

通常，只需清除并重新启动后台打印程序（准备和管理打印文档的软件）就可以解决问题。如果失败，你可能需要取消打印队列中的一个或多个文档，并查看这是否会使事情重新开始。

提示：Windows 7、8、10和11都具有不同的用户界面。在这种情况下，它应该不会对过程产生很大影响。

清除并重新启动后台打印程序应该是尝试修复卡住的打印作业时的第一步，因为它实际上不会取消任何当前打印文档。相反，它会重新启动并继续，就像所有这些文档都是第一次发送到打印机一样。

为此，你将停止打印后台处理程序服务，删除Windows用于后台处理打印作业的临时缓存，然后再次启动该服务。我们将向你展示两种方法。首先，我们将看一下如何手动完成它，然后我们将看一看如何创建批处理脚本，以便你可以随时通过单击来完成它。

手动清除并重新启动后台打印程序

要手动清除并重新启动后台打印程序，你首先需要停止后台打印程序服务。单击开始，键入“服务”，然后单击服务应用程序。

在“服务”窗口的右侧窗格中，找到并双击“Print Spooler”服务以打开其属性窗口。

在属性窗口的“常规”选项卡上，单击“停止”按钮。稍后将重新启动服务，因此请继续操作，并暂时打开此属性窗口。

启动文件资源管理器并浏览到以下位置，或者只是将此文本复制并粘贴到文件资源管理程序地址栏中，然后按Enter键：

%windir%\System32\spool\PRINTERS

你可能会被要求提供访问此文件夹的权限。继续并接受。