现在，你可以随时双击该批处理文件以清除后台打印程序。更好的做法是，创建批处理文件的快捷方式，然后将该快捷方式放在最有意义的位置，如桌面、开始菜单或任务栏，这样你就可以随时单击访问以清除并重新启动后台打印程序。

重新启动或取消部分或全部打印文档

如果清除并重新启动后台打印程序没有做到这一点，那么你需要采取的下一步是查看是否可以识别并取消任何卡住的文档。

有时，清除单个卡住的文档会使打印机重新运行，队列中的任何其他打印作业都可以正常完成打印。有时，你可能需要取消所有当前正在打印的文档，然后再次尝试打印它们。

单击开始，键入“设备”，然后单击“设备和打印机”控制面板应用程序。

在“设备和打印机”窗口中，右键单击有问题的打印机，然后单击“查看正在打印的内容”命令以打开打印队列。

打印队列窗口显示当前等待打印的打印作业。如果单个文档导致了问题，并且队列中有多个文档，则通常是最早被卡住的文档。单击“提交时间”列的标题，以便按照提交的顺序排列文档，最早的在顶部。请注意，在我们的示例中，我们对列进行了排列，以便它们更适合我们的屏幕截图，因此你的“提交时间”列可能更靠右。

右键单击最早的打印作业，然后从上下文菜单中选择“重新启动”。