面对笔记本电脑键盘无法正常工作，或某个按键失灵这一常见问题，我们首先需要保持冷静，并系统地排查可能的原因及解决方案。这一故障可能由多种因素引起，包括但不限于硬件故障、驱动程序不兼容、系统设置错误或软件冲突等。以下是一系列详尽的步骤，旨在帮助您逐步解决这一问题。

一、初步检查与重启

我们应进行简单的物理检查，确认删除键是否存在物理损坏，如键帽脱落、按键卡住等。若外观无恙，接下来可以尝试重启电脑。这一步骤看似简单，却往往能够解决因系统临时故障或软件冲突导致的问题。

二、检查键盘设置与驱动程序

如果重启后问题依旧，我们需要进一步深入系统内部进行检查。在Windows系统中，可以打开“设备管理器”，查看键盘设备是否正常显示，以及是否有任何警告标志。若发现异常，如黄色感叹号，则可能是驱动程序出了问题。此时，您可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。这通常可以通过访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序来完成。

三、清理与维护

键盘长时间使用后，可能会积累灰尘和污垢，这些也可能导致按键失灵。因此，使用吹风机（调至冷风档）或软毛刷清理键盘是一个值得尝试的方法。注意，在清理过程中要轻柔且谨慎，避免损坏键盘内部的精密结构。

四、使用外接键盘

如果内置键盘仍然无法正常工作，您可以考虑连接一个外接键盘作为临时解决方案。这不仅可以满足您当前的使用需求，还能帮助确定问题是否确实出在内置键盘上。

五、启用软键盘

Windows系统还提供了软键盘功能，允许用户通过鼠标点击来模拟键盘输入。您可以在“开始”菜单中搜索“屏幕键盘”并启用它，然后测试删除键功能是否正常。如果软键盘上的删除键工作正常，那么问题很可能与硬件或驱动程序有关。

六、寻求专业帮助或更换新键盘

如果经过上述所有尝试后，问题仍未得到解决，那么可能需要寻求专业的技术支持。您可以联系电脑制造商的客服部门，或者将电脑送至专业的维修中心进行检测和维修。

面对笔记本电脑键盘的问题，我们不应盲目操作或放弃。通过系统地排查和尝试不同的解决方案，我们有很大的机会能够恢复键盘的正常使用。同时，也要注意定期对电脑进行维护和清理，以减少类似问题的发生。

笔记本键盘如果完全不能工作，而且还无法修复的情况下，就要考虑更换笔记本键盘了，可以到笔记本官方网站查询型号和价格，笔记本键盘是不通用的，要根据自己的笔记本型号购买对应的键盘。一般价格较高，原装正版的都是200元以上，比家用台式机键盘价格高的多。新键盘购买回来后，如果自己不会安装，建议到维修点安装，自己不要轻易打开笔记本内部来安装键盘。毕竟不熟悉的话，还会对电脑造成二次伤害。

七、注意爱护笔记本键盘

笔记本键盘易损坏，维修、更换价格高，这就需要我们在使用中注意维护爱护笔记本键盘。注意不要暴力敲击，不要拆卸键帽，不要接触水、油之类液体。可以使用通用的或专用的键盘保护膜来保护键盘。还要注意定期用小刷子或软毛牙刷来清除键盘缝隙里杂物灰尘。键盘下方的触摸板也要定期擦拭、清洁消毒，使用要中防止手指甲太长导致刮伤。