在使用滚筒洗衣机的时候，并不建议用户使用泡沫比较丰富的洗衣粉或者洗衣液，若桶内泡沫比较多，洗衣机排不净洗涤液，水位开关就不会复位，会出现排水系统堵塞的情况，因此就会出现不脱水的情况。

其次，排除泡沫比较多的因素，建议用户检查一下家里是不是停水了，若停水了，建议等来水后再进行脱水处理。

若家里没有停水，可以检查一下洗衣机的排水管出口，正常情况下，洗衣机的排水管最高处要求距离地面80~100cm，太高了就会出现这种情况。

若是洗衣机的电动机插头松了，可以检查一下，只需重新插紧就可以正常脱水了，若洗衣机电动机进入热保护状态，只需过一段时间等热保护器复位后即可重新脱水。

排除上述因素，建议及时联系售后或者专业人员进行相关检测。