《河南电视台的这个《小莉帮忙》特别热衷播报各种保险纠纷，我这个好事者也成了《小莉帮忙》的忠实粉丝。最近一期和保险有关的视频，很有意思。》

车主给小莉说“自己车子天窗进水，去4S店维修，保险公司定损26900元，并且已经赔到4S店了，等车主提车的时候发现4S店打印出来的维修清单金额14463。车主的自觉就是4S店黑了自己1万3，想通过小莉帮忙去要这个钱。”

作为维修厂理赔业务管理岗位的我《已离职》对此事看法如下；

1；据了解河南水灾受损的车辆，到目前为止还是大批没有维修完成的。维修师傅基本每天工作都在加班加点的维修，

2；保险公司遇到水灾，对定损车辆都是打包定损，保险公司会给维修单位签一次性赔付协议，维修服务质量质保协议，《视频中小莉的电话应该是打给保险公司定损人员，明确讲出此车定损是打包定损的车辆》

3；定损26900.维修清单14463？为什么会出现这种情况？4S店有一项规定，交车前给出维修清单，具体项目，配件，工时，出现这种情况极大可能是接车人员，配件出库人员有遗留项目或者配件。长时间车辆停留4S店，出厂前保安岗位都会要求车主出具维修清单，进而确保车主本人提车，确保车主财产安全。

4；即使没有出现第3条的情况，我在给大家算笔账；定损26900，维修14463，这台定损车辆的毛利12437，毛利率46%，《按照这个毛利率，14463元的单，成本约6652，》可是视频却出现材料费7463元，那么由此看出，这台水淹车毛利应该在定损价格的50%左右，大家注意一下毛利50%而已，

4S店这台车的成本计算，店里给保险公司的理赔发票是增值税发票13点，税点3497元，师傅工资，一般师傅也是看毛利提成，3个师傅分提成，提成大约是毛利《13450元毛利》的15%，工资约2000元左右，接车人员工资按照定损总价的3%计算，约是807元，这里总共费用已经6304了，4S店做26900的理赔业务，还需要向保险公司交车险保费发票价4万元的保费，要卖出4万元的保费，店里倒贴的费用约400元，《保险前端销售保监监管下，返现{商业险}基本都是在8%左右》其余的部分都是在维修厂，4S店补贴出来的，以上成本总和是6700左右，还没有计算费用，场地，水电，休息区的配套服务费用，其他人员的工资，比如店里高管，洗车工，仓库人员，车间质检人员工资，

综上所述；行业并没有暴利，这台车要是一次性维修完成，后续没有返工，4S店还有点利润，如果返工？确定他们能挣到钱吗？为什么4S店敢和保险公司签维修质量保障协议？他们真敢保障车辆不会出现别的问题吗？

每个行业没有利润哪来的服务，保险公司不是慈善机构，他们是以营利为目的的企业，也是给大家拖地不受损失的行业，近两年保险行业特别不好做，所以小编才辞职回家种地