一般而言，企业财务方面的成功往往取决于营销能力的大小；从盈利水平所做的贡献来看，成功的营销活动使企业更积极地投入到社会责任活动中去。

市场营销对塑造品牌和赢得顾客忠诚非常重要。但做出正确的营销决策往往并非易事。营销人员必须决定：

• 新产品或者新服务应包括哪些新的特点
• 在什么地方销售自己的产品或者提供自己的服务
• 并确定在广告、销售、网络和移动营销中花费多少费用。

还必须在互联网高速发达并发挥重要作用的环境中做出上述决策。

对企业来讲，最大的危险就是在整个过程中不能谨慎地

• 实现对顾客和竞争者的监督，
• 或者是不能持续地提升产品价值
• 或者改进营销战略，
• 或者不能满足员工、*、供应商和渠道伙伴的要求。

营销是一个没有终点的过程