“如不取消自动续费，体验结束后将收取800元的续费费用……”近日，上海市民收到FaceTime来电告知，微信“百万保障”将每月自动续费，通过共享屏幕操作可关闭该功能。按照这番告知操作后，账户里的钱已被骗子划走。

10月18日，上游新闻（报料邮箱:cnshangyou@163.com）记者从上海市反诈中心了解到，近期FaceTime诈骗受害群体多为50岁以上的中老年人，建议对手机操作不熟悉的中老年人可让子女帮忙关闭该功能。

警方发现，许女士填写的退保验证实际为金额。上海警方供图

10月11日，上海市公安局虹口分局接到市民许女士报警，称自己疑似遭遇到了电信网络诈骗。当天下午，许女士接到某“客服”FaceTime视频电话，对方询问其是否网购过某种药品。徐女士表示肯定后，该“客服”称在网购时许女士开通了一个名为“百万医疗保险”的项目，虽然在当时是免费开通，但免费体验已到期，如不关闭该功能将自动续保，每个月要支付800元的保费。

许女士表示此前并未听说过“百万医疗保险”业务，但在对方的引导下，她看到自己微信中确已开通该业务。随后，对方告诉许女士，如未按期缴费还会影响个人征信，“客服”可帮忙将此项业务关闭。

在接下来的通话中，许女士在该“客服”的要求下登录了虚假客服网站，并填写了四位数字组成的“退保代码”并刷脸认证。刷脸后，许女士发现9000多元余额已被骗子划走。报警后警方调查发现，许女士输入的并不是“退保代码”，而是转账金额，扫脸验证实则是“扫脸支付”。

此外，警方还发现许女士名下的另一张银行卡卡号、密码也已经发送给了骗子，该卡中有10多万元余额。民警立即与银行工作人员进行了联系，对许女士的银行卡进行挂失冻结。帮助许女士止损10万余元。

百万医疗续费系骗局。上海警方供图

上海反诈中心民警介绍，这是典型的通过FaceTime来电实施的“冒充客服”类诈骗。此套路中，诈骗分子来电后，会谎称自己是“微信客服中心”“支付宝”等金融平台客服工作人员，以提醒关闭“百万医疗保障”自动续费项目为由，要求受害人按照其要求一步步进行各类转账、贷款等操作。并在电话中骗取受害人的个人信息、银行卡密码、手机验证码完成盗刷，当受害人发现时，可能钱款已不翼而飞。

上游新闻记者从上海市反诈中心获悉，近期FaceTime诈骗受害群体多为50岁以上的中老年人，主要原因就是FaceTime通话与普通电话界面相似，中老年人难以识别。对此，上海警方建议，若中老年人不使用此项功能，可在手机中直接关闭FaceTime通话功能，对于陌生来电，加强相关信息的核实，如遇诈骗请及时报警。

上游新闻记者 时婷婷 视频编辑 王善昆