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如果 Surface 无法打开，无法唤醒或显示无 Surface 徽标的黑屏，你可以尝试一些操作使其恢复正常。

断开附件并确保 Surface 已充电

与 Surface 相连的设备可能会导致其无法打开。下面介绍如何检查是否是这种问题：

1. 断开所有 U 盘、SD 卡、USB 附件、外接显示器、扩展坞或其他已连接到 Surface 的任何设备。然后尝试将其打开。如果这种方法有用，说明问题可能是附件导致的。
2. 如果不起作用，请连接 Surface 附带的电源。
3. 通过原装电源线将 Surface 接通电源后，充电 15 分钟。然后按电源按钮打开 Surface。如果电源接头指示灯未亮起或开始闪烁，请参阅 Surface 电池无法充电。

如果重新充电无法唤醒 Surface，可以试试下面的这些方法。

• 连接键盘或使用集成键盘。然后按 Windows 徽标键 Ctrl Shift B。
• 如果处于平板模式，请快速按调高音量按钮和调低音量按钮三次。