语音遥控器是为电视用户提供全程智能语音交互软硬件一体化产品。用户使用语音遥控器，通过简洁的语音对话，即可完成切换频道、点播搜索等电视机顶盒操作。解决在IPTV＋海量内容时代，使用传统按键遥控器操作繁琐的用户痛点，同时红外学习功能可以满足用户机顶盒和电视机共用一个遥控器控制电源开关，提高用户体验。

语音遥控器的过人之处

1、语音交互

1) 语音一按即说，全程语音交互让沟通更便捷；

2) 语音精准识别，识别率达98%；

2、方言识别

1) 语音一按即说，全程语音交互让沟通更便捷；

2) 语音精准识别，识别率达98%；

3、自由操控

1) 蓝牙连接：不怕遮挡，可以360°无死角遥控魔百和，低时延，迅速传输语音信息，保障用户使用体验；

2) 红外学习：通过红外学习，语音遥控器具备控制电视开关的功能，实现一个遥控器可同时控制魔百和和电视；

4、服务多样

1) 魔百和控制：语音控制魔百和，实现直播切台，资源点播，系统控制等功能，操作更简便；

2) 效率工具：提供天气查询、闹钟提醒、单位换算等更多实用技能，便利生活；

3) 娱乐教育：增加诗词对答、英语翻译、教育百科等娱乐功能，丰富使用场景；

你遇到的问题以及解决方案

1、按语音遥控器任意按键，机顶盒和电视均未反应，且指示灯不亮

答：

1) 检查语音遥控器是否已安装电池；

2) 打开电池仓后盖，检查电池是否安装正确；

3) 检查电池电源是否充足。

2、按语音遥控器任意按键，指示灯闪烁，但电视无任何反应

答：

1) 检查电视是否处于正常工作状态

2) 检查无线接收器是否已经正确插入机顶盒USB插口，且无任何遮挡；

3) 若确定没有出现以上情况，请将语音遥控器重新进行配对，步骤如下：将语音遥控器与无线接收器（已插在机顶盒上）相距15cm，同时长按【菜单】键 【返回】键3秒，当指示灯快速闪烁时即可松手，当指示灯有规律闪烁两下时，表示重新配对成功；

3、语音遥控器语音识别错误

答：

1) 检查机顶盒网络是否顺畅；

2) 输入语音时请尽量清晰，常见的语义详见说明书；

3) 输入语音时，请长按语音键，待语音输入完成后再松开按键。

4、语音遥控器按键后电视出现错误反馈

答：检查机顶盒版本是否更新，跟遥控器是否适配：