小编发现，现在的智能液晶电视硬件集成化越来越高，软件越来越复杂，由此带来的软件故障占比也不断增加，为了方便大家掌握软件故障的特点、判断及排除方法。小编总结了以下的这几个方法，希望可以帮助到你们。现介绍如下：
1.与软件相关的硬件电路
(1)主芯片(微处理电路):MCU相关电路。(2)EMMCNAND:存储整机主程序。(3)DDR存储器：存储图像处理的中间数据，OSD数据和从EMMC中调入的需要运行的程序。(4)SPIFlash:存诸整机控制程序，HD-MIKEY/DDC数据。(5)EEPROM:存诸用户操作等程序、屏参、HDMI的kev等信息。(6)其他：供电、SCL/SDL总线、VGA或HDMI接口等电路均与软件相关。
注：不同机型，使用的上述存储器型号、存储程序不同，有的甚至直接集成在主芯片里，但无论哪种方式，上述存储器的功能都具备。
2.软件简介
液品电视里面的程序，它分为两个部分，一是MBOOI程序(引导程序)，还有一个是NAND主程序，主芯片提供了MBOOT程序通讯的ISP通道，这条ISP通道通堂连接到主板的VGA或HD-MI接口上，还有的在主板上有专用的板载ISPO，用电脑 串口工装可写入该程序。主程序通常是通过U盘升级的，在厂里面，则是用专用的编程器，离线将主程序写入芯片后，再贴片的，而在售后，则是通过U盘升级的。一块主板，只要写入了MBOOT程序之后，机器就能启动，再用U盘升级主程序，整机就能正常工作了。
3.软件故障现象及处理措施
根据维修大数据统计，软件故障表现为多种故障现象。不同的故障可采取不同的处理措施，主要有恢复出厂设置、在线升级、U盘升级、烧录MBOOT软件等方式排除软件故障，若不知道采用哪种方式或是否为软件故障，可本着先简后难的维修思路，按恢复出厂设置一在线升级-U盘升级T烧录MBOOT软件的处理步骤来排除软件故障。
